- 作者: 涂老師
- 來源: 原創(chuàng)
- 日期: 2013-09-16
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ISO9001的發(fā)展史
ISO9001是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在一九八七年發(fā)布的一個(gè)國際通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),它是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)進(jìn)行對(duì)公司的品質(zhì)管理,以客戶要求為導(dǎo)向,全面提高企業(yè)滿足客戶要求的能力,當(dāng)然,企業(yè)存在的目的是為了賺錢,所以管理的過程中,降低不良率,提高生產(chǎn)效率,也是質(zhì)量管理體系關(guān)注的重點(diǎn),推行ISO9001的目的也就是要讓企業(yè)在質(zhì)量與利潤之間找到一個(gè)最佳的交點(diǎn),并持續(xù)穩(wěn)定的提供客戶需要的產(chǎn)品。
ISO9001是通過系統(tǒng)的方法對(duì)制造過程中的人、機(jī)器、物料、方法、環(huán)境這五個(gè)因素及目標(biāo)管理,流程管理,品質(zhì)統(tǒng)計(jì)等手法對(duì)公司的管理形成有效的管理,目前廣泛使用的ISO9001己經(jīng)經(jīng)過了30多年的使用,其中也有過幾次比較大的修訂,在1940年之前,全世界是沒有什么質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的,隨著工業(yè)化的發(fā)展,品質(zhì)管理體系一直處于事后檢驗(yàn)的階段,但是到了20世紀(jì)50年代,世界上最早的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布了,因美國在采購軍用物質(zhì)時(shí),需要高品質(zhì)的武器,以便于在戰(zhàn)場(chǎng)上發(fā)揮強(qiáng)大的威懾力,給敵方致命的打擊,所以在采購軍用物資過程中,美國發(fā)布的MIL-Q-9858A《質(zhì)量大綱要求》,大納中提出了“承包商要制訂和保持一個(gè)與其經(jīng)營管理、技術(shù)規(guī)范相一致有效、經(jīng)濟(jì)的”質(zhì)量保證體系要求,從設(shè)計(jì)、研制、制造、裝配、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、防護(hù)、包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和安裝等各個(gè)階段做了規(guī)定。通過大綱的實(shí)施,各軍工產(chǎn)品提供商有效的保證了提供產(chǎn)品的質(zhì)量,使得美軍在戰(zhàn)爭(zhēng)中取得了較大的勝利。
在隨后的幾年中,世界幾大工業(yè)國英國,法國,德國等為提高本國的產(chǎn)品質(zhì)量,也發(fā)布了適合本國國情的質(zhì)量管理體系,于是,在這種背景下,ISO通過吸取各國先進(jìn)的管理理念,于1987年正式向全球發(fā)布了ISO9001質(zhì)量管理體系,也標(biāo)志著全球制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展期,需中國也在這個(gè)時(shí)侯進(jìn)行了舉世舉目的改革開放,使中國能在第一時(shí)間將管理體系與國際接軌,由于ISO9001認(rèn)證的費(fèi)用非常昂貴,當(dāng)時(shí)僅有2%的企業(yè)取得了ISO9001證書,隨著中國的發(fā)展,及市場(chǎng)化帶來的競(jìng)爭(zhēng),各認(rèn)證公司為更好的服務(wù)客戶,使得ISO9001的認(rèn)證能夠迅速在中國制造業(yè)普及,同時(shí)也為許多外地企業(yè)減少了看廠驗(yàn)廠的必要,因?yàn)橹灰?/font>ISO90001認(rèn)證,其質(zhì)量管理體系就會(huì)比較完善,相對(duì)而言,購買的產(chǎn)品其質(zhì)量也更經(jīng)得起考驗(yàn)!