- 作者: 涂老師
- 來源: 原創(chuàng)
- 日期: 2016-03-28
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SGS公司審核物流公司ISO9001質(zhì)量管理體系的重點注意事項！
最近，超標準公司的涂老師在廣州輔導一家物流服務(wù)的企業(yè)，請的認證公司是國際知名認證公司SGS（通標認證公司），以前我們做了很多家全國各地的物流企業(yè)，北京，天津等物流企業(yè)，資料準備的都是很順利的，基本上就是將企業(yè)的一些記錄準備下，再配合ISO9001的一些要求去做一些管理方面的文件及記錄，基本上能符合認證要求并順利發(fā)證。
然而，此次廣州的物流公司在文件做好之后，認證公司的羅老師卻找到了很多的問題，雖說都是小問題，但是都是存在的問題。
1.ISO9001之7.6條款刪減理由不充分--請進一步明確是否采用調(diào)查問卷、調(diào)查表、統(tǒng)計報告等作為“監(jiān)視或測量裝置”來實施監(jiān)視和測量活動。如果有，則不能刪除除7.6條款。--實際企業(yè)沒有測量設(shè)備，但是調(diào)查問卷應(yīng)該在8.2.1條款的。
2.外包過程識別不完全--除了己經(jīng)羅列運輸和報關(guān)的外包過程，止前公司仍有倉儲，定艙等外包過程。
3.ISO9001之7.4條款提及公司暫示涉及到采購過程及采購信息，采購過程控制的策劃不完整。公司經(jīng)營活動中包括罐式集裝箱的采購、報關(guān)、運輸、倉儲等外包過程。
4.7.5.4其中提及“本公司目前暫未涉及到顧客財產(chǎn)”--有關(guān)顧客財產(chǎn)識別不正確，公司的經(jīng)營中報關(guān)服務(wù)中需要客戶提供有關(guān)單廉政，此應(yīng)屬于顧客財產(chǎn)的一部分，另外，顧客裝于集裝箱內(nèi)托運的產(chǎn)品也屬于顧客財產(chǎn)的一種，應(yīng)別出來。
針對以上的問題，有些是企業(yè)應(yīng)該改善的，希望物流型的企業(yè)以此為標準，強化公司的管理體系。針對一些只是想買證的企業(yè)，建議選擇審核松一點的認證公司，否則公司管理層一定要重視。
那么物流公司該做哪些文件呢。
做好公司服務(wù)流程，并將每一個流程的責任人，工作內(nèi)容，相關(guān)記錄等準備好，另外重點做好以下記錄文件。
1.準備好最近3個月同客戶簽的訂單或合同。
2.針對訂單做好訂單審查，確認是否能滿足客戶的要求。
3. 制定貨物運輸計劃。
4.實施運輸計劃。
5.做好行車日志。‘
6.保存好裝貨記錄
7.做好車輛保養(yǎng)維護記錄。
