ISO9001知識(shí)
客戶(hù)驗(yàn)廠是一般企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？
- 作者: 涂老師
- 來(lái)源: 輔導(dǎo)部
- 日期: 2016-04-28
- 閱讀: 2322次
一般企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，就會(huì)有客戶(hù)過(guò)來(lái)驗(yàn)廠，這即是企業(yè)必須經(jīng)歷的發(fā)展階段，也是企業(yè)再次實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的方式！因此，有客戶(hù)來(lái)驗(yàn)廠對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是好事，說(shuō)明客戶(hù)對(duì)企業(yè)的重視，企業(yè)不用過(guò)于擔(dān)心審核不過(guò)會(huì)怎樣。
那么企業(yè)在收到客戶(hù)的驗(yàn)廠通知后該怎么辦呢？是不是什么都不做，直接將企業(yè)最真實(shí)的一面呈現(xiàn)給客戶(hù)，那樣是肯定不行的，那樣也會(huì)讓客戶(hù)失去對(duì)企業(yè)的信心，而信心一旦失去，就必須付出更大的代價(jià)才能挽回！
企業(yè)可以通過(guò)以下方式進(jìn)行驗(yàn)廠資料準(zhǔn)備：
1.看客戶(hù)驗(yàn)廠重點(diǎn)關(guān)注哪一塊，目前一般驗(yàn)廠主要是驗(yàn)品質(zhì)管理，環(huán)境管理，反恐，商業(yè)責(zé)任，社會(huì)責(zé)任等，所以企業(yè)一定要弄清楚客戶(hù)驗(yàn)廠的方向是什么，不要盲目的去準(zhǔn)備資料。
2.依照客戶(hù)的驗(yàn)廠清單進(jìn)行逐一核對(duì)，分析企業(yè)目前與客戶(hù)要求存在的差距，如果差距太大，則及時(shí)回復(fù)客戶(hù)，待企業(yè)完善后再來(lái)驗(yàn)廠，如果差距不是很大，則將缺失的部分完善下。
一般在品質(zhì)體系驗(yàn)廠方面，他們是依照ISO9001質(zhì)量管理體系要求的文件模塊來(lái)進(jìn)行，如果企業(yè)目前沒(méi)有這方面的文件，則需要及時(shí)聯(lián)系咨詢(xún)輔導(dǎo)公司，幫助企業(yè)完善， 在經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備后，驗(yàn)廠通過(guò)的可能性還是比較大的！
